Vanliga frågor och svar

1. Vilka typer av möbler erbjuder ni?

Vi erbjuder ett brett sortiment av möbler för att möta alla dina behov, inklusive möbler för vardagsrummet, sovrummet, matsalen och kontoret. Vår kollektion omfattar soffor, sängar, bord, stolar och mycket mer, i olika stilar från moderna till klassiska.

2. Var tillverkas era möbler?

Alla våra möbler tillverkas i Marocko, med högkvalitativa material och traditionellt hantverk. Vi lägger stor vikt vid att stödja lokala hantverkare samtidigt som vi garanterar hållbara och eleganta produkter.

3. Hur lägger jag en beställning?

Du kan lägga en beställning direkt på vår webbplats genom att lägga de önskade varorna i din varukorg och följa stegen i kassan. Om du föredrar kan du även kontakta oss via telefon eller e-post för att lägga din beställning.

4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar betalningar med bankkort, banköverföring och postförskott. Alla transaktioner är säkra för att garantera skyddet av dina personuppgifter.

5. Vad är leveranstiderna?

Leveranstiderna varierar beroende på produkternas tillgänglighet och din plats. Generellt sett tar leveransen mellan 7 och 15 arbetsdagar. Du får en bekräftelse med leveransdetaljerna när din beställning har skickats.

6. Kan jag returnera en vara?

Ja, du kan returnera en vara inom 14 dagar efter mottagandet om du inte är helt nöjd. Varorna måste vara i perfekt skick och i originalförpackning. Returkostnaderna betalas av kunden, förutom vid defekt produkt eller felaktig beställning från vår sida.

7. Erbjuder ni monteringstjänster?

Ja, våra möbler levereras redan färdigmonterade direkt från vår fabrik. Vi ser till att varje produkt är noggrant monterad före leverans, så att du kan njuta av dina möbler direkt efter mottagandet.

8. Hur tar jag hand om mina möbler?

Vi medföljer skötselråd med varje möbel. Generellt rekommenderas det att rengöra ytor med en mjuk trasa och att inte använda aggressiva kemikalier. För trämöbler rekommenderas regelbunden polering för att bibehålla deras glans.

9. Har ni en fysisk butik där jag kan se era möbler?

För närvarande bedriver vi huvudsakligen vår verksamhet online. Vi arrangerar dock regelbundet evenemang och utställningar där du kan se våra produkter personligen. Besök vår webbplats eller kontakta oss för information om kommande datum och platser.

10. Hur kan jag kontakta er med ytterligare frågor?

Du kan kontakta oss via e-post eller telefon. Vi finns också tillgängliga via vårt kontaktformulär på vår webbplats. Vårt team finns här för att hjälpa dig med alla dina frågor och funderingar.