Allmänna Försäljningsvillkor (AFV)

1. Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "CGV") reglerar all försäljning av produkter som utförs av Italia Design (hädanefter "Säljaren") via webbplatsen www.italia-design.ma. Varje beställning som görs på webbplatsen innebär att kunden (hädanefter "Kunden") godkänner dessa CGV fullt ut.

2. Företagsinformation

Företagsnamn: METTIOUI DESIGN
Säte: 55 BD ZERKTOUNI ESPACE ZERKTOUNI 1ER ETAGE APPT N 03 QUARTIER DES HOPITAUX CASABLANCA
Handelsregistreringsnummer: 623571
Skatte-ID: 65933710
Kontakt:
- E-post: Contact@italia-design.ma
- Telefon: +212 661 66 83 21

3. Produkter

Produkterna som erbjuds till försäljning beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet. Fotografier och beskrivningar tillhandahålls endast som vägledning. Vid uppenbara fel i beskrivning eller pris förbehåller sig företaget rätten att korrigera felet efter att ha informerat Kunden.

4. Pris

Priserna på produkterna anges i marockanska dirham (Dhs) och inklusive alla skatter (TTC). Leveranskostnader anges separat vid beställningens bekräftelse. Företaget förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men det fakturerade priset kommer att vara det som gällde vid tidpunkten för beställningens bekräftelse.

5. Beställning

Beställningen är bekräftad när betalningen har gjorts av Kunden. En orderbekräftelse skickas via e-post efter bekräftelse. Företaget förbehåller sig rätten att vägra en beställning vid utebliven betalning, tidigare tvist eller misstanke om bedrägeri.

6. Betalningsmetoder

Betalning sker online via:

Bankkort (Visa, Mastercard)
Betalning vid leverans (postförskott)
Banköverföring

Betalningarna är säkra tack vare SSL-protokollet. Företaget lagrar ingen bankinformation.

7. Leverans

Leveranstider: Beställningar behandlas inom 7 till 15 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar).
Fraktkostnader: Fraktkostnader anges vid beställningens bekräftelse.
Leveransområde: Leverans endast tillgänglig i Marocko.

Vid försenad leverans kommer Kunden att informeras via e-post eller telefon.

8. Ångerrätt

Kunden har ångerrätt inom 7 dagar från mottagandet av beställningen, i enlighet med gällande lagstiftning i Marocko.

Returvillkor:
- Produkten måste returneras i sin originalförpackning, i perfekt skick, oanvänd.
- Returkostnaderna bärs av Kunden, förutom vid fel eller misstag från företagets sida.

Återbetalningen kommer att göras inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten, via samma betalningsmetod som användes vid beställningen.

9. Garanti och ansvar

Produkterna är garanterade mot tillverkningsfel under en period av 6 månader från leveransdatumet. Denna garanti täcker inte:

Normalt slitage på produkterna
Skador orsakade av felaktig användning eller olämpligt underhåll
Obehöriga ändringar av produkten

Vid defekt produkt ska Kunden kontakta kundtjänst via e-post eller telefon.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa CGV är underkastade marockansk lag.
Vid en tvist kommer en vänskaplig lösning att eftersträvas i första hand. Om ingen överenskommelse nås kommer tvisten att hänskjutas till behörig domstol i Casablanca.

11. Skydd av personuppgifter

Insamlade personuppgifter behandlas i enlighet med marockansk lagstiftning om dataskydd. Kunden har rätt att få tillgång till, ändra och radera sina personuppgifter genom att kontakta kundtjänst.

Senast uppdaterad: 27/03/2025